Gepubliceerd door: Raissa Bemelmans Gepubliceerd op: Saturday 01 April 2006, 16:58

Hongarije in Zaken spreekt met Danielle Landesz-Campen, thans werkzaam bij Wolters Kluwer te Amsterdam als Vice President, Global Internal Controls. Danielle is gedurende vijf jaar in Hongarije werkzaam geweest, waarvan 2,5 jaar voor Wolters Kluwer. In dit interview beschrijft zij haar ervaringen over het werken in Hongarije.

Hoe bent u destijds in Hongarije terechtgekomen?

Na mijn studie aan de UvA te Amsterdam, waar ik de postdoctorale accountancy opleiding heb gedaan, ben ik bij KPMG gaan werken. Net nadat ik als accountant was ingeschreven, kreeg ik de kans om in Hongarije te gaan werken. Zodoende heb ik in 1996 de stap naar Hongarije gezet. KPMG was het eerste Westerse accountants- en advieskantoor datin Hongarije is gestart. Al in 1989 opende KPMG daar een vestiging. Mede door deze vroege start is KPMG momenteel een zeer grote speler in Hongarije geworden, met meer dan 1.200 klanten en 400 medewerkers. Het kantoor in Hongarije fungeert tevens als Hoofdkantoor voor Oost Europa.

U was destijds verantwoordelijk voor de DutchDesk, wat hield deze baan in?

Veel multinationals en MKB bedrijven zien kansen in Hongarije. Veel bedrijven overwegen in Hongarije een vestiging te starten of via Hongarije toetreding te zoeken tot Oost Europa. Via de DutchDesk beoogd KPMG antwoord te geven op vragen die bedrijven hebben in huninternationaliseringproces. Tevens begeleidt de DutchDesk bedrijven naar Hongarije. Voor vragen op financieel-, juridisch- , fiscaal- of consultancygebied kan men bij KPMG terecht. “Het leuke van deze functie was dat je met allerlei verschillende bedrijven te maken had en direct met het management sprak.”

Wanneer bent u gaan werken voor Wolters Kluwer?

Ik heb twee jaar voor KPMG in Hongarije gewerkt en ben in 1998 in dienst getreden bij Wolters Kluwer. Hier werd ik CFO ofwel financieel directeur voor een regio. In het jaar 2001 ben ik teruggekeerd naar Nederland. Momenteel voer ik voor Wolters Kluwer wereldwijd systemen in die betrekking hebben op risico management en interne controleals onderdeel van de corporate governance code, ook wel code Tabaksblat genoemd. Doel van deze systemen is het identificeren van significante bedrijfsrisico’s en een effectief beheer ervan. Als op de AEX genoteerde onderneming geldt voor ons de Tabaksblat code. In Amerika bestaat een vergelijkbare wet, Sarbanes-Oxley . Het verschil tussen deze methodieken is kort gezegd de mate van gedetailleerdheid vastgelegd in de wetgeving. De Sarbanes-Oxley wet geeft heel nauwgezet weer waaraan de sleutelcontroles moeten voldoen. De code Tabaksblat is meer op risicobenadering geschreven. In de literatuur lees ik dat veelAmerikaanse financiële afdelingen momenteel 30% van hun tijd besteden aan de Sarbanes-Oxley wet.

Waarom is Wolters Kluwer destijds naar Hongarije gegaan?

Om verder te groeien en nieuwe markten aan te boren, is Wolters Kluwer in 1990 begonnen in Oost Europa. De organisatie is bewust op zoek gegaan naar over te nemen bedrijven gelieerd aan de kernactiviteiten en heeft hiervoor destijds de DutchDesk ingeschakeld. Ik heb hen destijds via de DutchDesk begeleid. In de loop der jaren heeft Wolters Kluwer een zestal bedrijven in Hongarije op het gebied van educatie, recht en wet- en regelgeving overgenomen, welke nu zijn samengevoegd tot twee bedrijven. In eerste instantie zijn deze bedrijven onder eigen naam doorgegaan. De nieuwe merkstrategie, ingevoerd in 2005, is om de herkenning en samenhang van gerespecteerde en bekende merken te vergroten en zodoende wordt tegenwoordig Het logo van Wolters Kluwer en de merknaam toegevoegd aan de lokalenaam.

Hoe heeft het personeel zich opgesteld ten aanzien van de overname en fusie?

Er is veel overleg geweest met het personeel en de mensen hebben veel inspraak gekregen. Hierdoor verliep de samenvoeging naar twee bedrijven relatief eenvoudig. Het viel mij wel op dat er relatief weinig gebruik werd gemaakt van de mogelijkheid tot inspraak. Bij het overnemen van de bedrijven ben ik onder de indruk geraakt van de geavanceerdheid van de bedrijven, zeker op het gebied van ICT.

Wat ziet u als verschillen tussen Hongaarse en Nederlandse medewerkers?

De Hongaren zijn nauwkeurig en secuur ingesteld. Men wil genomen beslissingen goed vastgelegd hebben. De Hongaren hebben ook een serieus arbeidsethos. Tevens is de talenkennis in Hongarije uitermate belangrijk, dit omdat veel buitenlandse bedrijven zichmomenteel in Hongarije vestigen.

Als je als Hongaar je talen goed spreekt ligt de wereld voor je open.Wat viel u verder op in Hongarije?

Verder zijn de Hongaren gesteld op uiterlijkheden, hier besteden ze veel aandacht en geld aan. Ook is de familie in Hongarije zeer belangrijk. In de weekenden draait feitelijk alles om de familie. Tevens houd men een intense band met het dorp en de middelbare school. Zo worden er iedere vijf jaar bijeenkomsten van oud studenten georganiseerd en hier komt iedereen op af. Zelfs mensen die ver weg wonen in het buitenland. Daarnaast viel me op dat in Hongarije relatief veel vrouwen op “hoge posities” werkzaam zijn, meer dan in Nederland. Uitzondering daarbij is overigens Wolters Kluwer, waar relatief wel veel vrouwen op topposities werkzaam zijn. De meeste functies zijn op fulltime basis, in Hongarije kent men geen deeltijdarbeid.Overigens nog belangrijk voor de Nederlandse bedrijven om te weten is dat een werkgeververplicht is een medewerker die met zwangerschapsverlof is gegaan na 3 jaar terug te nemen!Tenslotte is me opgevallen dat er relatief veel Hongaars-Nederlandse huwelijken zijn. Dit kan te maken hebben met het netwerk waarin ik me heb bewogen. Overigens ben ik zelf ook met een van origine Hongaarse man getrouwd. Al hebben we elkaar niet in Hongarije ontmoet.

Wat vinden de Hongaren van Nederlanders?

De Nederlanders worden met open armen ontvangen. Als pluspunten worden onze commerciële vaardigheden en snelheid van handelen gezien. Het feit dat wij soms “te kort door de bocht zijn” en minder gedetailleerd zijn wordt als minpunt gezien.

Wat zijn uw toekomstplannen, gaat u op termijn weer terug naar Hongarije?

Ik heb het momenteel zeer naar mijn zin bij Wolter Kluwer. Ik heb nog voldoende uitdagingen binnen de organisatie.

Wat de toekomst brengt laat ik gewoon op me afkomen.

RN 2006